Предновогодняя покупка подарка в интернет-магазине OZON.ru
kusochnik
Третья часть (не последняя наверное).

28 декабря.
Новый день, эх новое утро.
Вышел на работу перед Новогодними праздниками. Приступил к работе, все идет своим чередом. Ни свободного времени, ни мысли чтобы звонить и трепать нервы с магазином Ozon.ru. Да и честно уже желания не было.
У меня упадок сил, настроение ни к черту. Наступил вечер, иду домой. Зайдя домой, мне стало интересно, вспомнил ли обо мне магазин!? И о чудо, пришло сообщение на почту:


Добрый день !
Телефон получен, сегодня- завтра аннулируем, средства автоматически будут зачислены на п/с. После поступления средств сообщите дополнительно, зачислим разницу.
С уважением, Роман
Менеджер-консультант по электронике
Интернет-магазин OZON.ru.
www.ozon.ru


Заметьте, опять же никаких извинений, в-связи с такими приключениями. Я очень рассержен. Не могу сказать, что мне так нужны были их извинения. Но какие то нормы общения должны быть у компании, тем более что по их вине произошло:
1) Пришел товар с дефектами.
2) Без контрольная задержка товара в пункте выдачи или у грузоперевозчика. Учитываю тот факт что я каждый день им сообщал:"Отправил вам товар, получили"???

Ну а самое главное магазину конечно же стоит сказать спасибо, за абсолютно испорченные праздники.
Спасибо Вам Ozon.ru.

Видимо продолжение следует......

Вопрос дня: Подарки
kusochnik
What kind of presents do you expect to receive on New Year's Eve?

отличное настроение окружающих, и возможно мой заказ деду OZON.ru :-)))
Метки:

Предновогодняя покупка подарка в интернет-магазине OZON
kusochnik
Вторая часть.

14 декабря.

Решил узнать как происходят дела с моим отправлением OZONу. Звонок В магазин ничего не дал, говорят жду. Ну думаю хорошо, возможно еще не дошел. Звоню в Пункт выдачи,где отправляли заказ. Девушка говорит:" ой, сегодня отправим". Ладно сказал я и повесил трубку.


16 декабря.
От магазина ничего не слышно, звоню и пишу им. Результата никакого, возможно не дошел.


18 декабря.
Ни слов ни духу. Опять же пишу, затем звоню им. Результата нет.
Уже думаю, доставьте хоть до Нового Года. Кстати писал в Озон, чтобы постарались доставить до Нового Года!
В этот же день звоню в Пункт выдачи. Девушка говорит, только сегодня отправили. На мой вопрос почему такой беспредел происходит, ответила: " Ну в Москве пробки, погода плохая, метель."
Я ей говорю что с понедельник по среду, погода была хорошая. Так почему Вы отправили только сегодня, девушка что то промолвила не понятное... Сказала ждите.

Читать дальше...Свернуть )

Предновогодняя покупка подарка в интернет-магазине OZON.ru
kusochnik
Первая Часть.

Здравствуйте!
Вот решил написать про мои приключения, с которыми я столкнулся  при покупке в Интернет-магазине,OZON.RU.



Жена хотела на День Рождения телефон, и вот я решил сделать ей подарок.
День Рождения у нее  7 декабря. Я сделал заказ заранее чтобы заказ пришел хотя бы 8 декабря. Оформил заказ.
Кстати заказ. (Это для сотрудников этой компании, если заглянут сюда почитать)
25.45 КБ

Ждем.

10 декабря. 
Приехал курьер вручить товар
, я открываю коробку, смотрю. Черт, не могу открыть заднюю крышку у телефона, чтобы вставить туда батарею и сим-карту и соответственно проверить телефон. Эта мука продолжалась минут 10-15, курьер начинал нервничать, я подумал, возможно что я что-то не так делаю. Товар очень ждали, ведь Д.Рождения и Я оплатил товар курьеру, решив что позже почитаю инструкцию и разберусь с этим. Ведь раньше я заказывал товары в OZON.ru и проблем не было. Но не тут то было.
Курьер ушел и я решил сесть и почитать инструкцию. Инструкция не помогла. Посмотрел форумы у кого-то была похожая проблема  и нашел ролик на ютуб www.youtube.com/watch , где описывалось открытие аппарата. Так вот и этот способ мне не помог.

Читать дальше...Свернуть )

?

Log in